Travailler à l'hôtel a ses avantages (1) - Histoires de Sexe

Travailler à l'hôtel a ses avantages (1)

Depuis que j’ai intégré l’université, j’ai toujours eu un petit boulot à côté, histoire de participer au paiement de mon loyer et puis d’avoir un peu d’argent de poche. Depuis un an, je me suis trouvé un boulot de réceptionniste dans un hôtel 4 étoiles à Paris. Pas un énorme complexe avec 300 chambres, quelque chose de plus intimiste. J’y travaille en fin d’après-midi ou de nuit, ça dépend des jours. A l’hôtel, on accueille une clientèle business la semaine et plutôt loisirs le week-end. Je me suis fait quelques amis dans l’équipe. C’est plutôt tranquille quand je travaille de nuit, je peux bosser mes cours, et puis le matin, je profite du buffet pour choper quelques croissants.

Aujourd’hui, on est mardi, il est 18h et je vais quitter le boulot dans deux heures. Un couple passe l’entrée et vient vers la réception. Ils ont chacun la cinquantaine juste passée, je pense, habillés assez classe. Et je dois dire que la femme est plutôt jolie.

— Bonjour Madame. Bonjour Monsieur. Comment puis-je vous aider ?

— Bonjour. Nous avons réservé une chambre pour deux personnes, au nom de Lacombe.

Je regarde dans mon logiciel. J’ai leur réservation, et apparemment ils sont des habitués, car ils ont déjà réservé plusieurs fois ici.

— C’est bon, je vous ai retrouvés. Deux nuits, donc, dans la chambre 806. Une magnifique vue sur Paris de là-haut en plus. Merci de revenir une nouvelle fois dans notre hôtel.

— Nous sommes tout le temps bien reçus donc il n’y a pas de raison de ...

... changer.

— Je ferai de mon mieux pour que cette impression ne change pas alors. Voici vos deux cartes pour ouvrir votre chambre. N’hésitez pas à contacter la réception si vous avez besoin ou envie de quoi que ce soit.

— Merci beaucoup, bonne soirée.

— Bonne soirée à vous.

Le temps passe plutôt rapidement, je parle avec quelques collègues ou accueille d’autres clients. Vers 19h30, le mari redescend.

— Je peux vous déposer ma carte de chambre ? Je sors dîner et je ne voudrais pas la perdre.

— Oui, aucun problème. Mon collègue de nuit vous la rendra quand vous rentrerez.

— Très bien. Passez une bonne soirée.

— Merci Monsieur Lacombe, vous aussi.

Il sort de l’hôtel.

Alors que ma fin de service arrive dans quelques courtes minutes, le téléphone sonne. C’est une des chambres de l’hôtel qui appelle. Pourquoi faut-il que les gens aient besoin qu’on leur rende des services juste au moment où on est censé quitter le boulot ?

— La réception, j’écoute.

— Bonsoir, c’est Madame Lacombe, chambre 806. Est-ce qu’il serait possible de m’apporter une bouteille de champagne ?

— Oui, bien sûr. Une préférence ?

— Peu importe, pas plus de 100€, c’est tout. Avec deux verres s’il vous plaît.

— Très bien. Je vous apporte ceci d’ici quelques minutes.

— Merci bien. Je serai peut-être à la salle de bain quand vous monterez donc n’hésitez pas à entrer et à servir les verres.

— Euh d’accord. A tout de suite alors.

Je me tourne vers mon collègue qui doit ...